Dell ישראל ולמה אני לעולם לא אקנה מהם יותר

Written on 23 ספטמבר, 2014

רציתי לספר לכם על מתנת ראש שנה שקיבלתי מDell ישראל.
לפני כשלושה חודשים קניתי מסך של דל ב1,000 דולר (U2713H), התקשרתי לדל והחליפו לי אותו. רק כשהתחלתי להתעסק בכיול של המסך שמתי לב שקיבלתי מסך מדגם אחר לגמרי. מסך שעולה 630 דולר (באתר של דל העולמי נכון ליום כתיבת הפוסט הנוכחי). אז מייד התקשרתי לדל (עברו פחות מ20 דקות מאז שלקחו לי את המסך ועד שדיברתי עם דוד, הנציג של דל) ושם הסבירו לי שבכלל לא מדובר בטעות אלא שהפסיקו לייצר את הדגם המקורי (באתר של דל העולמי הדגם עומד למכירה כמו תמיד) ולכן קיבלתי דגם חלופי התואם אחד לאחד לדגם המקורי שלי. העובדה שהדגם המקורי עולה 370$ יותר מהדגם שהביאו לי עכשיו כנראה לא מעניינת אותם. בשלב מסויים הנציג סיפר לי שהוא קיבל הוראה לסיים איתי את השיחה. ואז הוא ניתק את הטלפון. פשוט ככה. ניתק לי בפרצוף את הטלפון. יש לי שני מסכים של דל שעלו לי כ6,000 ש"ח והנציג פשוט ניתק לי בפרצוף. אז מדל אני לא אקנה יותר שום דבר בארץ. זה לא אומר שחברות אחרות יהיו טובות יותר. בשום פנים ואופן זה לא אומר משהו כזה. אבל אצל דל אני כבר יודע מה מקבלים. ולא בא לי לקבל את זה שוב פעם.
העניין עוד לא סגור סופית, אבל העצבים כבר בטורים גבוהים במיוחד ובדל אני כבר לא אקנה כלום.

אז לכל מי שחושב לקנות מסך של דל, תחשבו שוב פעם. זה לא שווה את זה.

קטגוריה: טכנולוגי.

Comments closed